Termene si conditii de utilizare

• Pentru a putea achizitiona experienta dorita va recomandam sa va inregistrati pe site. Astfel, va fi simplu sa plasati si sa urmariti comanda. Daca este mai confortabil, puteti opta pentru comanda fara cont;
• Life as a Gift SRL, J23/774/2017, CIF RO37128077, operatorul site-ului Experimenteaza.com este operator de date inregistrat la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal si respecta caracterul privat si securitatea prelucrarii datelor personale, in conformitate cu dispozițiile Legii 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date si Legii 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protectia vietii private;
• Achizitionarea unei experiente de pe situl Experimenteaza.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor generale;
• Preturile experientelor includ TVA;
• Beneficiarul (denumit in continuare si Beneficiar) este persoana care va folosi si va putea programa voucherul aferent unei experiente de pe site-ul experimenteaza.ro;
• Cumparatorul (denumit in continuare si cumparator) este persoana care cumpara voucherul aferent unei experiente de pe site-ul experimenteaza.ro. Cumparatorul poate fi oricand si Beneficiar;

• Voucherul va fi primit in format electronic, sau fizic (printat) prin curier, in functie de modalitatea de livrare selectata in cosul de cumparaturi;
• Livrarile prin curier vor fi taxate suplimentar.

• Voucherele au o valabilitate limitata, inscrisa in conditiile speciale ale fiecarei experiente;
• Programarea pentru efectuarea experientei va fi facuta de catre Beneficiar cu solicitarea datei si a orei dorite. In maximum doua zile lucratoare de la primirea solicitarii de programare, vom verifica disponibilitatea datelor cu partenerul nostru si vom contacta Beneficiarul pentru a confirma daca data pe care a furnizat-o este disponibila. Daca nu exista disponibilitate, vom transmite alte opțiuni
• Recomandam ca solicitarea sa vina cu minim 3 - 5 zile lucratoare inainte de prima data dorita pentru efectuarea experientei.
• Confirmarea datei si a orei vor fi facute, dupa confirmarea cu furnizorul;
• Daca data si ora solicitate nu sunt disponibile, vom propune Beneficiarului alternative de timp;
• Daca beneficiarul nu onoreaza rezervarea, fara sa anunte reprezentantii Life as a Gift Srl sau pe partenerii acestora, cu cel putin 24 de ore lucratoare in avans, o penalizare intre 50% si 100% poate fi aplicata;
• Pentru programare, Beneficiarul va trebui sa furnizeze codul voucherului si datele sale de contact. Beneficiarul poate fi diferit de Cumparator (valabil pentru cazurile in care voucherul a fost primit cadou).
• Programarea experientei se va face in cadrul termenului de valabilitate si in limita disponibilitatii partenerului nostru. O solicitare de programare este necesara cu cel putin 2 luni inainte de expirarea termenului de valabilitate, in caz contrar, lipsa disponibilitatii nu va prelungi valabilitatea voucherului peste termenul de 12 luni, chiar daca solicitarea de rezervare a fost facuta in cele 12 luni de valabilitate, dar dupa a 10-a luna de la data achizitiei;
• O rezervare pentru efectuarea experientei poate fi schimbata la solicitarea Beneficiarului de maxim 2 ori, in cazul in care este anuntata cu cel putin 24 de ore lucratoare in avans.

• Transfer bancar in contul RO44BTRLRONCRT0536601701
• Plata cu cardul prin intermediul platformei Mobilpay

• Garantam returnarea valorii voucherului in termen de 30 de zile de la achizitie, cu exceptia valorii taxelor de transport (daca voucherul a fost trimis prin curier);
• Cererea de returnare a contravalorii experientei poate fi facuta numai de catre cumparator in baza solicitarii scrise trimisa prin email pe adresa noastra de contact: contact@experimenteaza.ro;
• Beneficiarul poate solicita schimbarea experientei initiale cu alta experienta prezentata pe site, primind credit sub forma de cod de reducere valabil pe site, cod de reducere ce are valabilitatea si valoarea experientei initiale care va fi schimbata. Acest cod poate fi folosit pe site pentru achizitionarea unei noi experiente. Schimbarea poate fi solicitata intr-un termen de 3 luni de la achizitie;
• Este posibila o singura schimbare gratuita, urmatoarele fiind taxate cu 50 de lei/schimbare;
• Pentru schimbarea voucherului este necesara completarea formularului din pagina de contact, cu numar de voucher si datele de contact;
• In cazul pierderii voucherului, Cumparatorul il poate solicita din nou in format electronic, fie poate solicita o noua livrare prin posta/curier contra cost.

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu informativ, iar experientele pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, fara notificare prealabila de catre furnizori. Nu vom fi tinuti raspunzatori pentru diferentele de imagini dintre experienta prezentata pe site si cea oferita de furnizor.

Imaginile experientelor si preturile de pe magazinul online www.experimenteaza.ro se pot modifica fara nicio notificare in prealabil. Preturile sunt valabile doar pentru comenzile primite pe WebSite. Deasemenea, nu garantam ca accesul si utilizarea site-ului www.experimenteaza.ro este fara intreruperi sau erori si ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Toate ofertele sunt valabile in limita stocului disponibil si pot fi retrase sau modificate fara nicio notificare prealabila.

Experimenteaza foloseste ocazional si materiale (imagini, video etc) puse la dispozitie in mod gratuit de Unsplash, Pexels sau Pixabay.

Site-ul experimenteaza.ro cuprinde sectiuni in care clientii isi pot prezenta opiniile si pot acorda rating-uri experientelor. Raspunderea asupra continutului opiniilor cititorilor prezente in site-ul www.experimenteaza.ro revine in intregime autorilor acestora. Experimenteaza.ro isi rezerva dreptul de a nu face publice acele opinii pe care le considera mecorespunzatoare, nepotrivite si contin limbaj neadecvat.

Continutul acestui site, textele, grafica, fotografiile, software-ul, logo-urile si orice alte materiale prezente pe site sunt protejate de legea dreptului de autor si sunt proprietatea experimenteaza.ro si a partenerilor acestuia.

Valabilitatea unui card cadou poate fi prelungita o singura data cu 3 luni prin achitarea unei taxe suplimentare de 150 lei. Cardurile cadou nu se pot cumula intre ele, acestea putand fi folosite doar individual.

Cardurile pot fi folosite in cosul de cumparaturi si pentru a achizitiona experiente cu valoare mai mica decat valoarea lor. In acest caz diferenta de suma se poate folosi ulterior pentru o alta achizitie. Cardurile cadou nu pot fi folosite pentru achizitionarea altor carduri cadou.